Stage – Burgers’ Zoo
In mijn vorige blog heb ik jullie meegenomen in mijn zoektocht naar een stageplek. Met veel geluk belandde ik bij Burgers’ Zoo, de Arnhemse dierentuin. Vandaag wil ik jullie een beeld geven van mijn dagelijkse werkzaamheden en de ervaringen die ik heb opgedaan tijdens mijn stage.
Imago-onderzoek
Tijdens mijn stage had ik één groot onderzoek lopen, een imago-onderzoek. De vorige stagiaire, ook van de HAN, had al wat voorwerk gedaan zodat ik direct aan de slag kon. Belangrijk voor een imago-onderzoek is natuurlijk dat je achter de mening van de klanten moet komen. Aangezien mijn stage pas eind augustus begon en daarmee het hoofdseizoen bijna afgelopen was, had de vorige stagiaire ervoor gezocht dat er via de horeca een enquête werd uitgedeeld. Voor het invullen van deze enquête, ontving de klant een gratis consumptiebon dus je kunt begrijpen dat de mensen niet te beroerd waren om er één in te vullen. Voorafgaand aan mijn stage heb ik enkele keren mail contact gehad met de eerdere stagiaire, die mij al waarschuwde dat er zo’n 200 ingevulde enquêtes voor me klaar lagen om ingeboekt te worden via SPSS. Eenmaal bezig met de stage, bleken het er 1017 te zijn – klein verschilletje. Terugkijkend op de conclusies van mijn onderzoek, kan er wel gezegd worden dat Burgers’ Zoo een sterk imago heeft.




Laatste reacties