Zoeken | Site-navigatie | Extra onderdelen (sidebar)

Nog steeds weinig toepassing van kennis over social media: 81% heeft (nog) geen social media strategie

zondag, september 5th, 2010

Toen mij voor de vakantie op een congres de vraag werd gesteld, welk advies ik professionals  in de zaal wilde meegeven bij de verdere onwikkeling van een social media strategie gaf ik aan: kennis, kennis en nog eens kennis.  En niet voor niets.

Kijk maar eens naar het recente onderzoek van het Brand Science Institute uit het Duitse Hamburg. Dit instituut verrichtte  onderzoek  de afgelopen zeven maanden in 12 Europese landen onder 563 marketeers van 52 brands naar het waarom ’social media’ projecten niet verlopen, zoals ze zouden ‘moeten’verlopen.  Een greep uit de bevindingen:

  • 81%  had geen social media strategie;  
  • 87% moest hun verwachtingen mbt social media bijstellen;
  • 68% had nooit gehoord van de 1-9-90 regel;
  • 7% begreep de CRM waarde van social media;
  • 4% deelde social media ervaring binnen de organisatie.

 

In bijgaande presentatie vind je de overige uitkomsten. Het bekijken waard! Al was het alleen al om er veel van te leren!

Social media-marketing

zaterdag, juni 12th, 2010

Welke stappen moet je zetten voor een social media-marketingstrategie? Een heel uitgebreide preso. (Handig als bronmateriaal voor een presentatie)

 

 

Video, foto, iPadio

zaterdag, mei 29th, 2010

Video- en fotoblog, audio ( iPadio). Zie hier een mooi voorbeeld van gebruik van social media over het pact  ‘Baanzekerheid voor studenten ICT/Techniek’, dat de HAN onlangs met het bedrijfsleven sloot. Blogger Hans Mestrum (HAN’s on Experience) laat zien hoe snel en overtuigend Web 2.0 ingezet kan worden. Een treffend voorbeeld van hoe in- en externe communicatie samenkomen.

Ondertekening intentieverklaring baangarantie studenten HAN Techniek-ICT

Cases Yammer Qualcomm

vrijdag, mei 14th, 2010

Yammer is net zoals Twitter inmiddels een bekend begrip voor alle communicatie professionals. Wat we nog niet zo goed weten is hoe en wanneer we Yammer inzetten. De meeste organisaties beginnen spontaan. Kijk naar Senter Novem, Siemens, Buitenlandse Zaken of de HAN.

Qualcomm, marktleider in de wereld op het gebied van mobiele technologie deelt  haar kennis door een eenvoudige maar zeer heldere presentatie van Schone en Polaschek. Van een slide waarin wordt aangegeven, hoe minder drempels er voor medewerkers zijn om te communiceren, samen te werken en nieuwe inzichten te delen, hoe sneller de organisatie kan inspelen op veranderende klantverwachtingen tot de tip dat samenwerken met afdelingen (Bier!) bij kan dragen aan het succes.  Maar kijk zelf!

 

Top 3

dinsdag, mei 11th, 2010

Welke artikelen op ‘Internal branding & social media’ worden het meest direct bekeken (naast de homepage ruim 3500)? Hieronder de topdrie:

1.  Kaders voor gebruik social media   Claudia Roskam (612)                                                                                           

    

2. Tien voordelen van social media voor interne communicatie  Hans Wanningen (431)                                          

                                                                    

3. Han’s on Experience: internal en external branding komen samen  Hans  Mestrum (424)

Van oud naar nieuw brandmodel met social media

dinsdag, april 20th, 2010

Soms kom je presentaties tegen, waarbij je na snel scannen denkt: ‘ Wacht even, die bekijk ik nog een keer rustig.’ De presentatie van Parker Lepla is zo’n presentatie. Met een heel goede uiteenzetting over de overgang van het oude brandmodel naar het nieuwe brandmodel.  Hij laat zien hoe internal branding en external branding samengaan. De ambassadeurs (of om met Rijn Vogelaar te spreken: de ’superpromoters’) krijgen een belangrijke rol toebedeeld, de medewerkers worden ‘empowered’ en de  ’social brands’ ontstaan. Dankzij de sociale media!

Vijf tips voor werken met bloggers binnen organisaties

vrijdag, april 16th, 2010

Vijf tips, bestemd voor de communicatieafdeling - die naast de bestaande communicatieactiviteiten de mogelijkheden van social media verkent en overweegt  bloggers te faciliteren:

1.  Geef bloggers de ruimte. Authenticiteit werkt.

2. Maak goede afspraken over de kwaliteit van de content. Dit voorkomt veel weerstand bij de communicatieafdeling en bloggers.

3. Leg zo snel mogelijk verbinding tussen de corporate site en weblogs van de bloggers.

4. Wees je bewust van de waarde van blogs op thema’s met betrekking tot Search Engine Optimalisation (SEO).

5. Zoek alleen bloggers met passie voor het uitdragen van de boodschap. Alleen dan realiseer je continuïteit met bijdrage aan de identity.

Noelle Aarts over online communicatie

donderdag, april 8th, 2010

Op 28 mei vindt het jaarlijks congres Comonline 2010 te Zeist plaats.  Hier een video van Noelle Aarts, een van de keynote sprekers over belang online communicatie. Meer info op http://www.commonline.nl  Misschien leuk om daar ook  antwoorden te geven op een aantal onderzoeksvragen. Natuurlijk worden de resultaten hier later besproken.

Modern brand building door Paul Isakson

vrijdag, maart 26th, 2010

Op eenvoudige doch doeltreffende wijze geeft Paul Isakson aan hoe bepalend commitment is bij branding

 

Community management

vrijdag, maart 26th, 2010

Het is al weer even terug dat Rene Jansen van Winkwaves een presentatie zou geven over sociale media bij de marketing en communicatie afdeling van de HAN.  In de fraaie omgeving van Berg en Dal bij Nijmegen zat iedereen te wachten op Rene,  maar helaas… hij zat vast in de file op de A1.  Niet getreurd: samen met onze iMedia mensen werd snel een oplossing gevonden. Met labtop en webcam op het stuur en een skypeverbinding werd vanaf de A1 door Rene een live presentatie gegeven die in Berg en Dal op het grote scherm goed te volgen was. Sindsdien volgen we Rene uiteraard en hier een van zijn nieuwste presentaties over community management.