Berichten van maart 2011

Congres social media: Just do it!

Social media: ‘Just do it’. (1) Met deze drie woorden eindigde het congres ‘Social Media voor de publieke sector’. Wat mij betreft ook de belangrijkste zin van een hele dag informatie over social media. Een keur van sprekers gaf inzicht in de mogelijkheden van LinkedIn, Twitter, Hyves, Facebook, Yammer en ga zo maar door. Teveel [...]

Lees meer

Misverstanden over mindfulness

Bewust aanwezig zijn in het hier en nu, zónder te oordelen. De definitie van mindfulness volgens de grondlegger van de mindfulness based stress reduction (MBSR) Jon Kabat-Zinn (2003). Een eenvoudige omschrijving. Toch wemelt het in de dagelijkse praktijk van de misverstanden over mindfulness. Voor meditatiekenners en alternativo’s Mindfulness is iets voor overjarige hippies, die lange [...]

Lees meer

Klantgerichtheid: zo complex is het

Hoeveel klanten heeft u? 800? 1500? 2500? Ik vroeg dit laatst eens aan een huisarts en die kwam met 800 patiënten. Laten we bij wijze van voorbeeld daar even van uitgaan, 800. Zoveel klanten met evenzoveel gebruiksaanwijzingen. Hoe ga je daar nu mee om, daar is toch geen beginnen aan? Ik gooi er graag nog [...]

Lees meer

De broekriem en het personeel in de zorg

De spreekwoordelijke broekriem flink aanhalen, dat staat veel organisaties in de zorg de komende periode te wachten. Ze moeten bezuinigen en reorganiseren, maar levert het ook echt wat op? Geloof het of niet, paradoxaal genoeg vraagt dit een forse investering in het personeel.   Kwaliteitsverbetering en kostenbeheersing Veel managers bekommeren zich terecht om het bieden [...]

Lees meer

Samenwerken aan maatschappelijke vraagstukken

Onze samenleving wordt complexer en veranderingen volgen elkaar steeds sneller op. Organisaties in de zorg, maatschappelijke dienstverlening en de publieke sector merken dit. Zij komen voor uitdagingen te staan waarop zij met hun huidige manier van werken geen antwoord hebben. Zo is er de druk om nog vraaggerichter te gaan werken. Daarbij wordt de vraag [...]

Lees meer

Positieve emoties, wat heb je eraan in organisaties?

Positieve emoties geven je niet alleen een goed gevoel. Uit onderzoek blijkt dat positiviteit mensen op een diep niveau ten goede verandert. Een verandering die een positieve uitwerking op je organisatie heeft.  Positieve psychologie, wat is dat? In menig tijdschrift zien we tegenwoordig het thema ‘positieve emoties’. De oorsprong ligt in de positieve psychologie die sinds [...]

Lees meer

Welzijn en Zorg een fijne combinatie (2)

Terwijl in de samenleving tal van maatschappelijke vraagstukken integraal benaderd is onze opleidingsstructuur opgedeeld in zuilen. Tijd voor een andere benadering!

Lees meer