Als je een website bezoekt wil je dat je informatie makkelijk kan vinden en dat de pagina gebruiksvriendelijk is (usability). Als een website gebouwd word, wordt er gebruik gemaakt van schetsen, wireframing en prototyping. Maar wat houd dit nou precies in? Laten we beginnen met wanneer is een website gebruiksvriendelijk: De gebruiker kan vinden wat hij zoekt, begrijpt de informatie, kan de benodigde functies gebruiken.
Hoe kom je tot een gebruiksvriendelijke website? Als eerste is daar schetsen en wireframing. Je hebt een idee hoe de website er uit moet komen te zien. Dit laat je tekenen door een ontwerper, je kunt dit zien als een bouwtekening. Kort gezegd is wireframing een snelle en goedkope manier om te bepalen welke informatie waar op een pagina moet komen en hoe die pagina of dat scherm er moet uitzien.
Als dat is gedaan wordt er gebruik gemaakt van prototyping. Het woord zegt het al, er wordt een prototype van de website gemaakt. Hier wordt getest of de website wel gebruiksvriendelijk is en makkelijk in gebruik. Voordat je weet of een website wel gebruiksvriendelijk is kun je hem laten testen door andere mensen. Zij kunnen de website dan beoordelen en kunnen er eventueel nog veranderingen aangebracht worden. Als dit zo is word er uiteindelijk een definitieve website gemaakt.
Als laatste wil ik nog zeggen dat als de website in gebruik is moet je letten op een aantal punten. Dit om de website up to date te houden: Is de gebruiker tevreden?, vindt er conversie plaats?, komt hij terug, wordt hij fan?
Bronnen:
http://www.exxtra.nl/online_marketing/usability/



